经营小企业要求具备一系列的技能。精明的企业主都知道应该注意征询非专业人士的意见。问题在于如果你不够细心的话,可能会听取那些按老一套方法做事的好心人的“坏”建议,尤其是在人员招聘时,你可能会因此浪费很多时间、财力和精力,也可能会毁掉自己在潜在雇员、顾客和供应商中的名声。
那么小企业主们会陷入哪些招聘迷思呢?以下是最常见的七种情况。
招聘迷思
聘用亲属比较省钱
聘用亲属可能会节省工资费用支出,但从长远来看并非如此。向一般雇员发号施令或纠正其错误可能会很棘手,但如果对方是你的配偶、子女或表亲之类的话则会更加困难。而且企业的成功与否取决于亲属雇员是否有能力胜任工作。如果他们并不懂工作的内容或缺乏技能,而需要别人来顶上的话,那这笔“省钱”账就算错了。
使用临时工和承包商
这种做法具备较高的灵活性,不受违规解雇禁令的束缚,但也不利于培养出忠诚、投入、富有热情、能帮助企业成功的工作团队。当然,为短期工作任务和项目雇佣短期合同人员是可行的,但就长期来讲,如果团队具备较高的忠诚度则对企业会更有利。唯一的办法就是同员工签订无限期合同,以此来提高其忠诚度。
聘用你的同类人
理论上来讲,聘用同你相似的人听起来挺不错,但实际上它会限制企业的发展,不利于集思广益。人员构成多样的团队能为不同的客户群提供更多样的服务,除非你面对的客户群非常有限且比较固定。国际商业机器公司(IBM)在付出相当大的代价后才意识到:团队人员构成过于单一并不是件好事。
聘用年轻人比较省钱
我完全同意给年轻人提供职业发展的起步机会,但不能仅仅出于年轻人索要报酬较低而去雇佣他们,因为之后你会发现其实付出的成本会更高。长期来看,经验丰富的员工更具成本效益,而年轻人缺乏经验,企业需要耗费大量的培训和监管成本。
不要聘用年轻人,他们太多事了。
同任何其他年龄段的人一样,年轻人中间也存在一拨比较麻烦的人。不要单凭年龄而对某些人抱有成见。年轻人的确需要更多的引导,但是也有有利的一面,他们经过培训后会更符合企业的要求,比经验丰富的人更具可塑性,而后者则可能很难改掉在以往的工作过程中养成的不良习惯。
在人才方面你无力同大机构竞争
在大型企业中工作同在小企业一样,有利有弊。不少人为达到工作和生活的平衡而重新选择在当地的小企业任职,同在大型企业赚钱相比这种方式更能让他们感觉自己有所作为。
真正的人才会寻找真正的好企业,如果你的企业正是他们所寻找的,那么企业的规模大小并不重要。
只关注高薪,其他的都无关紧要。
这种想法似乎挺对。但不断有研究证明,当到达某个程度后,金钱就无法再给人们提供任何动力,人们需要金钱以外的其他无形的东西来鼓励自己,会更关注自己的工作内容和做事方法。事实上,人们最看重的一点是,企业能否为需要兼顾家庭生活的员工创建一个灵活的工作环境,而小企业往往能做到这一点。
有愧疚感了吗?
以上所述的内容你占了几条呢?这些迷思让你走了多少弯路?如果你想回到正轨,那就从现在开始检查自己的思维方式,建立新观念吧。不久你就能走上人员招聘的成功之路。
作者简介:Karen Schmidt,澳大利亚让我们共同成长网站(Let’s Grow)负责人。她把自己看作是“工作场所的园丁”。想在小企业培养生机勃勃的工作团队,联系Karen吧。电话:0411 745 430,网站:www.letsgrow.com.au。
原载自澳大利亚公共会计师协会《公共会计师》2011年12月-2012年1月号,第62页。
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