随着会计常规工作境外外包服务的发展，澳大利亚会计师将会更加关注解释账目和咨询管理。—詹姆斯·邓恩
在中小企业合规工作的驱动下，澳大利亚会计师事务所已经迅速接受境外外包路线。现在，外包需求的第二次浪潮来自自管型养老金（SMSFs）的需求。
外包会计业务提供商奥德赛资源（Odyssey Resource）的行政总裁大卫·卡特坦言，外包业务的初始驱动源自这样一个简单的事实，即 “澳大利亚没有足够的会计师”为日益增长的会计合规工作提供服务，此外还存在一些并不情
卡特表示：“无论是大学的会计专业人士越发减少还是采矿业的繁荣吸引走了优秀会计师；事实是，当老会计师退休时，没有足够的新人接替他们。同时，合规工作量正在增加——尤其是在自管型养老金领域。人们不得不做更多的工作以完成其养老基金的申报和审计，并且做这些工作的人也越来越少。”
Lee Court，办公后台共享服务（BOSS）的销售和营销经理，负责在印度提供会计服务，同意卡特的上述观点。 他说：“[注重职业发展型会计师]不希望做普通的合规工作，他们想要做更有趣的工作——如果可能的话，做更多的咨询工作。”
“鉴于会计师短缺，雇主想要留住员工，所以他们不想为员工提供无聊而千篇一律的工作。如果他们通过境外外包节约40％的工作成本，将会使这份工作更有吸引力。”
卡特还表示，企业寻找成本更低的供应商已经不是新闻了。澳大利亚的企业习惯上说：“看，在墨尔本工作成本高昂，我们将会在吉朗或巴拉瑞特完成这项工作。悉尼公司已将工作派至达博；布里斯班已将工作派到图文巴。工作由大型且成本高昂的城市中心外包到地区中心，比比皆是，合乎逻辑的下一步即是，将工作派至海外，而我们要做的是对海外公司进行适当的尽职调查。”
卡特认为，技术在实现外包和境外转移方面发挥了重要作用，特别是最新基于云计算的会计软件包，如Xero和Saasu。“云计算已经做出了不少贡献，”他说，“它允许任何人可以在任何地方记账。它也帮助境外人员实现在线记账。一旦存储在云平台，它就是一个成本低廉的解决方案提供商。”
Court认同云技术绝对能使境外外包变得更加容易。“我们与大约半数的客户一起在线工作，直到最近，我们已经实现了直接在大部分在线工作客户服务器上直接操作的功能，”他说， “我们看到相当多工作人员将工作转移至云技术平台，但是他们在与外包公司实际共同工作的过程中并不需要使用硬核IT系统。”
云计算的易用性也促进了服务型企业对于技术贡献的“理念转变”，Court说：“我认为，企业开始非常清楚地知道以何种方式处理数据，以及如何能更好地为客户提供服务，”他还认为，“他们有关云理念的转变将使其更加明白外包是如何完全地融入整个环境。”
卡特认为，更复杂的分析将留在境内当地解决。 他说：“普通的记账——合规工作——将会在海外处理。但是精华部分——解释，管理报告——必须在澳大利亚完成。”
卡特说，这意味着更高价值、长期分析的管理会计和战略规划咨询工作对于澳大利亚会计师事务所不失为一个绝佳机会。他说：“你可以让世界任何地方的某个人编制财务报告，但在一天工作即将结束的时候，身处澳大利亚的某一会计师必须和客户说，我觉得你有问题，你的债务人资产状况已经开始恶化，股票出现危机，接下来—你将失去对自己业务的主管权。”
“这与战略规划一样：跟客户说，‘您的退出策略是什么？在未来5年或10年，您认为自己的关键绩效指标（KPI）看起来应该是什么样的？您的应收账款比应该是多少？’类似于这样的咨询工作应该在澳大利亚境内完成。”
原载自澳大利亚公共会计师协会《公共会计师》2013年04-05月号，第36-37页，《公共会计师》数码港http://pubacct.org.au/offshoring-new-directions/
